1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Купперсберг.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно записывает:
- адрес
- марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собою все запчасти Kuppersberg
- нужное клиенту время начала ремонта
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По её итогам он говорит вам окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил недостатки прибора Куперсберг.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Ваша посудомоечная машина производителя Kuppersberg не сушит посуду или не досушивает ее? Это может случиться по различным причинам:
