8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Выбивает автомат, пробки, УЗО – посудомоечная машина Kuppersberg

посудомоечная машина выбивает автомат, пробки, УЗО?

Выбивает автомат, пробки, УЗО – посудомоечная машина Kuppersberg

Если ПММ марки КУПЕРСБЕРГ выбивает автомат или бьется током — это признак весьма серьезной поломки, а оснований этому бывает несколько:

Неисправность сетевого фильтра, обладающего чувствительностью к скачкам напряжения в электрической сети, достаточно частых у нас.
Неисправность ТЭНа, находящегося под систематическим негативным действием высокой температуры и чистящих средств. Скорее всего, будет нужна смена элемента на новый.
Поломка элемента управления от попадания туда воды.
Дело в суммарной нагрузке на электрическую сеть или в поломке розетки, в которую подключена посудомойка. Подсоедините в эту же розетку иной мощный бытовой прибор, утюг либо чайник, и если УЗО продолжает выбивать, вопрос - в электросети.
Когда пробки выбивает либо бьет током новая техника, возможно, вам попался изначально поломанный экземпляр.
Повреждение кнопки «Включение», к примеру, окислились ее контакты – поэтому УЗО выбивает при пуске техники.

В каждом случае срочно отключите мойку, отсоедините вилку из розетки и перекройте кран, подающий поду - при его наличии. После этого необходимо будет привлечь на помощь специалиста по ремонту посудомоек КУПЕРСБЕРГ. Самостоятельный ремонт техники без необходимого опыта нежелателен не только нерешением ситуации, но и появлением других - со всей проводкой в квартире.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Плохо моет, не отмывает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Не выключается

Не открывается, не закрывается

Схема обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит нашему координатору или отправляет форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Kuppersberg. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, запишет: адрес модель прибора - с целью сразу захватить с собою нужные запасные части Kuppersberg удобное потребителю время начала ремонта Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер сообщает вам финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер делает ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки прибора Kuppersberg. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нам или посылает форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер KUPPERSBERG.
если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, запишет:

марку+модель техники - дабы взять с собой все запасные части КУПЕРСБЕРГ
нужное потребителю время визита
адрес

Часто мастер по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Купперсберг. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена шланга замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена датчиков замена ТЭНа замена аквастопа замена резинового уплотнителя	2
категория 3	ремонт электронных компонентов замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
при заказе на ремонт 2 и более единиц техники : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нём указан перечень установленных запасных частей, произведенных работ, цены и срок гарантии.

мастера

Все ваши мастера наработали серьезный стаж в обслуживании посудомоечных машин Kuppersberg с разными проблемами. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомоечную машину Куперсберг.

Как быстро выполняются работы

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Купперсберг за один визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента все признаки поломки, перечень которых позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных модулей KUPPERSBERG и инструментарием для установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих нужду в ремонте техники Kuppersberg, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды привозить громоздкие бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Куперсберг собрана из заменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит неисправный узел и заменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191