8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина Kuppersberg

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина Kuppersberg

Не сливает воду бытовая посудомоечная машина модели KUPPERSBERG? Первопричины могут быть разными:

Засор сливного насоса. Выход – промывка, очистка.
Перегиб шланга слива.
Загрязнение фильтра посудомойки – он забился остатками съестного, частями салфеток и другим мусором.
Вода не уходит, потому что поломался сливной насос. Что делать – заменить.
Вода не сливается из-за забивки сливной системы остатками пищи, зубочистками и прочим сором, который не был задержан сливным фильтром. Выход – отключение всех сливных патрубков и старательная их чистка.
Выход из строя прессостата - датчика воды – он прекратил передавать сигналы на программный модуль, потому посудомоечная машина не спускает воду.
Вода остается внутри, так как вышел из строя программный модуль Kuppersberg – команда слить воду сливному насосу по какой-то причине не отправляется.

Ремонт посудомоечной машины КУПЕРСБЕРГ, когда она не откачивает воду – достаточно трудоёмкий процесс, и потому не советуем совершать его своими руками. Некомпетентный подход в таком деле способен ещё сильнее ухудшить проблему, включая ситуацию, что технику придётся отправить на металлолом.

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Плохо моет, не отмывает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Не выключается

Не открывается, не закрывается

Последовательность шагов ремонта

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Kuppersberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать: удобное заказчику время визита марку+модель прибора - с целью захватить с собою все необходимые детали Kuppersberg адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал поломки прибора Kuppersberg. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или высылает таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер КУПЕРСБЕРГ.
если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет:

марку+модель прибора - чтобы захватить с собой все детали Купперсберг
адрес
удобное Вам время визита

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По её результатам сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае соглашения мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора KUPPERSBERG. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров замена шланга	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена аквастопа замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена устройства блокировки двери замена датчиков замена ТЭНа	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы ремонт электродвигателя	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заявке на починку от двух приборов : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован список приобретенных компонентов, проделанных работ, расценки и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют богатый опыт в ремонте ПММ КУПЕРСБЕРГ с разными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят посудомойку Kuppersberg.

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Купперсберг за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов Куперсберг и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании кухонной техники Kuppersberg, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. По этой причине, нет обязанности доставлять тяжелые кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Куперсберг собрана из сменяемых компонентов. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный компонент и заменяет его.
Посмотреть список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191