1) Заказчик звонит менеджеру или высылает форму online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Kuppersberg.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:
- адрес
- модель техники - он должен захватить с собою все необходимые детали Куперсберг
- нужное клиенту время начала ремонта
Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер говорит вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники
KUPPERSBERG.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
На дисплее кофеварки производителя КУПЕРСБЕРГ горит надпись кода ошибки? Таким методом техника предупреждает о необходимости декальцинации или о неисправности какого-либо механизма, вот почему не стоит не обращать внимание на надписи на дисплее и мигающие лампочки.
Причины, из-за которых моргают некоторые лампочки-индикаторы неисправности и отображается код ошибки на вашем устройстве, могут быть самыми различными:
