Течет, вода в поддоне – кофемашина Kuppersberg

1) Потребитель звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки-online
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер КУПЕРСБЕРГ.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, выясняет:

1. ваш адрес
2. модель техники - с целью сразу привезти с собою все необходимые запчасти Купперсберг
3. удобное Вам время начала ремонта

Часто сервис-мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта мастер делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики озвучивает заказчику конечную цену.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Куперсберг. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Kuppersberg за один визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит подготовленным – с наличием востребованных компонентов KUPPERSBERG и инструментарием для установки.