1) Посетитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу интернет-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заказа.
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Купперсберг.
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, узнает:
- марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собой запчасти Kuppersberg
- удобное Вам время приезда
- адрес
Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер озвучивает потребителю финальную цену работ.
6) В случае согласия специалист делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора
КУПЕРСБЕРГ.
Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.
Сбои программы в стиральных машинах бренда Kuppersberg нечасто происходят без причины.
Если электронный модуль управления не ломается, но программа сбилась, значит, стиральная машинка не смогла совершить какое-то из действий, которым она «обучена» - налить воду, подогреть ее, вылить, вращать стиральный барабан с нужной скоростью в разном направлении.
Причина, по которой программа остановлена, обычно определяется по коду ошибки.
Его стиральная машина выведет на экран, и по нему вы можете понять, что именно произошло.
Порой причина проблемы проста, например, нет воды в водопроводе. Но иногда программа стопорится на стадии набора воды по более серьезным причинам:
