Стиральная машина Kuppersberg – не греет воду

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заявки.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Купперсберг.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, узнает:

• адрес
• нужное клиенту время начала ремонта
• марку+модель техники - с целью сразу взять с собой все необходимые детали Куперсберг

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит заказчику конечную цену работ.
6) В случае соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил поломки техники KUPPERSBERG. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Куперсберг за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Купперсберг и инструментов для их установки.