8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Выбивает автомат, пробки, УЗО : микроволновая печь Kuppersberg

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Выбивает автомат, пробки, УЗО : микроволновая печь Kuppersberg

Если при включении вашей микроволновой печи Куперсберг выбивает пробки они же автомат-УЗО, то тому явлению могут служить такие причины:

Пробит высоковольтный конденсатор. Решение - ремонтировать.
Пробит высоковольтный диод. Выход - ремонтировать.
Внутреннее замыкание магнетрона. Выход - попрощаться.
Залип микровыключатель на двери. Решение - ремонтировать.
Межвитковое замыкание в трансформаторе. Выход - ремонтировать, оглядываясь на цену.

Ремонт микроволновых печек Kuppersberg - опасное дело, поскольку задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Квалифицированный специалист сможет корректно установить причину дефекта и в сжатые сроки ликвидировать ее. При оперативном устранении неисправностей и щадящей эксплуатации ваша СВЧ-печь будет использоваться надежно длительное время.

Какие недостатки <strong> микроволновых печей</strong> мы исправляем

Какие недостатки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не отключается

Искрит

Ошибка - не работает

Не включается, выключается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Тарелка на поддоне не крутится

Схема обслуживания

Посетитель звонит нам или высылает формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Kuppersberg. если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер Подробно записывает: ваш адрес марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собой все необходимые запчасти Kuppersberg удобное заказчику время приезда Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам он озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или высылает формуляр online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Купперсберг.
если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В течение разговора мастер Подробно узнает:

ваш адрес
марку+модель прибора - с целью привезти с собой все нужные детали КУПЕРСБЕРГ
нужное Вам время приезда

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора Куперсберг. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя замена тарелки замена лампочек	1,5
категория 2	замена двигателя обдува замена крючков двери замена слюдяной пластины замена двигателя вращения тарелки замена магнитрона замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного диода замена высоковольтного конденсатора	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : скидка 20 %
при заявке на починку от 2-ух приборов : - 20 %
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный мастер передает дубликат заказ-наряда, в нём отмечен список новых запасных частей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши мастера имеют существенный стаж в ремонте микроволновок KUPPERSBERG с разными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят СВЧ Kuppersberg.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор КУПЕРСБЕРГ за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых помогает определить самые возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с набором нужных модулей Купперсберг и инструментарием для монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в обслуживании техники Kuppersberg, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, уже нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника KUPPERSBERG собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит поврежденный компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191