8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона – холодильник Kuppersberg

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона – холодильник Kuppersberg

Вздулась стенка холодильника бренда KUPPERSBERG? Скорее всего, случилась утечка фреона. Возможные причины:

Разгерметизация соединений трубок разного сечения, если они соединены не пайкой, а по технологии локринг. Решение – замена стыков на неразъемные.
Разрушение алюминиевых трубок, которые находятся внутри стенок устройства. Изнутри и по внешней стороне пластикового корпуса регулярно стекает влага, которая со временем разъедает алюминиевый сплав. Выход – ликвидация утечки и заправка испарителя рабочим веществом.
Выход из строя теплообменника в запененной части устройства, это часто встречающаяся «болезнь» холодильника с капельной системой разморозки.

Неквалифицированный ремонт, в случае, если вздулась стенка устройства – это весьма большой риск не только не отремонтировать, но и усугубить поломку. Без помощи грамотного профессионала по ремонту холодильника КУПЕРСБЕРГ с такой проблемой вряд ли удастся справиться. Чтобы не усложнить и не удорожить последующий ремонт, обращайтесь в профессиональный сервис-центр.

Какие проблемы холодильников мы исправляем

Все поломки

Включается, сразу выключается

Пищит, мигает ошибка

Течет, капает вода, потек

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Не включается, не выключается

Не работает, перестал холодить

Не холодит, плохо охлаждает

Намерзает снег, лед на стенке

Не морозит, плохо замораживает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Постоянно без остановки работает, отключается

Греется стенка или компрессор

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Схема ремонта

Клиент звонит нашему координатору или посылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Kuppersberg. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать: марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою необходимые запасные части Kuppersberg удобное потребителю время визита ваш адрес Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер вначале производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Kuppersberg. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или высылает форму online-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Купперсберг.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно узнает:

нужное потребителю время начала ремонта
марку+модель прибора - чтобы привезти с собою все запчасти Куперсберг
ваш адрес

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По её итогам мастер озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники KUPPERSBERG. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
при заказе на починку от двух приборов : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
многодетные семьи : - 20 процентов
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный инженер выписывает копию бланка БСО, в нем зафиксирован перечень приобретенных запчастей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры накопили существенный стаж в обслуживании холодильников Купперсберг с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят холодильник Kuppersberg.

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор КУПЕРСБЕРГ за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых позволяет определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов Куперсберг и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в обслуживании техники Kuppersberg, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Так, нет нужды доставлять неудобные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная бытовая техника КУПЕРСБЕРГ собрана из сменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, производит диагностику, находит неисправный узел и меняет его.
Посмотрите список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191