Холодильник Kuppersberg – почему выбивает автомат, пробки, УЗО

холодильник выбивает автомат, пробки, УЗО?

Холодильник Kuppersberg - выбивает автомат, пробки, УЗО

Прямо после запуска или спустя непродолжительное время после начала работы холодильника производителя Купперсберг выбивает автомат? Это весьма существенная проблема, которую не стоит оставлять без внимания. Причина, вследствие которой холодильник выбивает пробки, может быть совершенно различной:

Вышла из строя розетка, в которую подсоединено устройство. Попробуйте подсоединить в нее иную технику. Если УЗО опять отключится, то неисправность именно в розетке.
В ситуации, если холодильник вышибает УЗО и при этом слышится запах гари, это признак отказа управляющей платы. Решение - ремонт или монтаж новой, в зависимости от характера повреждения блока.
Вышла из строя электрическая вилка. В некоторых случаях неисправность видна невооруженным глазом – к примеру, сетевая вилка может стать черной или оплавиться. Выход – смена сломанной детали.
Электрическая сеть не рассчитана на параллельное включение сразу нескольких высокомощных устройств. Выход – замените предохранители на повышенной мощности.
Произошло межвитковое замыкание обмоток компрессора.
Сломано пускозащитное реле, предназначенное для защиты мотора от перегрузки.

В случае, если холодильник установлен у вас довольно давно, его сетевая вилка и шнур имеют вполне исправный вид, а сеть не нагружена излишним количеством включенных приборов, то, очевидно, устройство срочно нуждается в компетентном ремонте. Установить причину и устранить поломку сможет только грамотный мастер, и чем скорее вы обратитесь в сервисную мастерскую по ремонту холодильников Купперсберг, тем лучше. Любое промедление в этом случае грозит довольно существенными последствиями.

Какие проблемы холодильников мы чиним

Все поломки

Включается, сразу выключается

Пищит, мигает ошибка

Течет, капает вода, потек

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Не включается, не выключается

Не работает, перестал холодить

Не холодит, плохо охлаждает

Намерзает снег, лед на стенке

Не морозит, плохо замораживает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Постоянно без остановки работает, отключается

Греется стенка или компрессор

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Как будет происходить ремонт

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Kuppersberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, обычно, выясняет: нужное клиенту время приезда адрес модель прибора - дабы привезти с собою все нужные детали Kuppersberg Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер сообщает потребителю конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Kuppersberg. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Kuppersberg.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен записать:

марку/модель техники - чтобы сразу взять с собою все необходимые запасные части KUPPERSBERG
удобное заказчику время начала ремонта
ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил неполадки прибора Купперсберг. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки ремонт испарителя замена плавкого предохранителя	2
категория 3	устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %
матери-одиночки : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заказе на починку от 2 единиц техники : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонта наш инженер выдает дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован перечень установленных компонентов, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры имеют серьезный опыт в обслуживании холодильников Куперсберг с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник Kuppersberg.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор КУПЕРСБЕРГ за один визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых помогает предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных модулей KUPPERSBERG и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании техники КУПЕРСБЕРГ, мы производим работы на дому заказчика. Так, нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Куперсберг собрана из заменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и сменяет его.
Перейти на список районов

Холодильник Kuppersberg - выбивает автомат, пробки, УЗО