1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу www-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Купперсберг.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно проясняет:
- удобное потребителю время визита
- ваш адрес
- марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собою все запасные детали КУПЕРСБЕРГ
Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её завершении мастер озвучивает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники
KUPPERSBERG.
Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Нарастание в камере холодильника производителя КУПЕРСБЕРГ снежной шубы – один из самых часто встречающихся и неприятных дефектов функционирования устройства. Как только вы обнаружили, что размораживать технику необходимо довольно часто, то следует обратить внимание, работоспособно ли ваше устройство.
По каким причинам намерзает лед внутри камеры:
