8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Морозильник Kuppersberg – вздулась стенка морозильника - утечка фреона

морозильник вздулась стенка морозильника - утечка фреона?

Морозильник Kuppersberg – вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Вздулась стенка морозильной камеры марки Kuppersberg? Вероятно, причина - утечка фреона. Основные причины:

Выход из строя испарителя в запененной части устройства, это часто встречающаяся проблема морозильной камеры с традиционной системой разморозки.
Коррозия алюминиевых трубок, которые находятся между стенок устройства. С внутренней стороны и по внешней стороне пластиковых стенок систематически образуется влага, которая со временем разъедает алюминиевый сплав. Решение – устранение утечки и перезаправка системы рабочим веществом.
Нарушение герметичности соединений циркуляционных трубок разного сечения, если они соединены не методом пайки, а по технологии локринг. Выход – замена стыков на пайку.

Неквалифицированный ремонт, если вздулась стенка устройства – это риск не только не отремонтировать, но и усугубить неисправность. Без помощи грамотного специалиста по ремонту морозильного шкафа Купперсберг с данной неисправностью скорее всего не получится справиться. Для того чтобы не увеличить и не удорожить последующий ремонт, стоит обратиться в профессиональный сервис-центр.

Какие проблемы <b>морозильников</b> мы исправляем

Какие проблемы морозильников мы исправляем

Все поломки

Течет, капает вода, потек

Греется стенка или компрессор

Не работает, перестал холодить

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Намерзает снег, лед на стенке

Не морозит, плохо замораживает

Включается, сразу выключается

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Постоянно без остановки работает, отключается

Схема обслуживания

Посетитель звонит менеджеру или заполняет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Kuppersberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать: удобное клиенту время начала ремонта ваш адрес марку+модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой необходимые запасные части Kuppersberg Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Kuppersberg. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или посылает таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер КУПЕРСБЕРГ.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:

марку/модель прибора - дабы сразу захватить с собой необходимые детали Купперсберг
ваш адрес
удобное клиенту время начала ремонта

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Kuppersberg. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена датчика в запененной части	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при заказе на починку 2-ух и более единиц техники : минус 20 %
многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : минус 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении работ Ваш мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень новых запчастей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

мастера

Все ваши мастера наработали богатый стаж в обслуживании морозильных шкафов КУПЕРСБЕРГ с различными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят морозильник Купперсберг.

Как долго чиним

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор KUPPERSBERG за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все признаки неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором востребованных компонентов Куперсберг и инструментарием для установки.

где чиним

Для очевидного удобства наших клиентов, заинтересованных в починке техники KUPPERSBERG, мы производим работы по ремонту на дому клиента. По этой причине, уже нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника Куперсберг собрана из сменяемых компонентов. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, выявляет поврежденный модуль и меняет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191