Морозильник Kuppersberg – выбивает автомат, пробки, УЗО

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заявки.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер КУПЕРСБЕРГ.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, узнает:

• удобное клиенту время приезда
• марку-модель прибора - чтобы захватить с собой нужные запасные части Купперсберг
• адрес

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику прибора.
5) По её результатам мастер сообщает потребителю конечную цену.
6) В случае согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Куперсберг. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор Куперсберг за 1 визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов KUPPERSBERG и инструментарием для их монтажа.