Ремонт бытовой техники Kuppersberg  Санкт-Петербург

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Kuppersberg в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт кофемашин Kuppersberg в Санкт-Петербурге

сломалась кофемашина

сломалась кофемашина

Ремонт кофемашин Kuppersberg в Санкт-Петербурге В наше время в предложениях магазинов возможно найти следующие типы кофемашин марки КУПЕРСБЕРГ:
  1. встраиваемые – «встройки»
  2. отдельностоящие – «соло»
Также, кофемашины различаются по предназначению:
  1. Эспрессо-комбайны
  2. Рожковые
  3. Чалдовые (порционные)
  4. Капсульные
  5. Автоматические
Не смотря на то, что все они славятся неизменным качеством, но и они изредка нуждаются в обслуживании. Как правило решать вопрос ремонта надо незамедлительно, так как к вкусному кофе довольно быстро вырабатывается привычка.
  • Где выбрать специалиста по ремонту Kuppersberg, как быть уверенным в его компетенциях?
  • Сколько денег стоит ремонт?
  • Сколько времени занимает ремонт?
  • Какие гарантии, что прибор в очередной раз не потребует ремонта?
Это лишь малый список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на наш сайт. Дабы выполнить качественную услугу ремонта кофемашины, мы привлекли опытных мастеров из различных уголков Ст.-Петербурга.
На этой странице Вы сможете прочесть информацию:

  • неисправности кофемашин KUPPERSBERG, которые мы ремонтируем
  • порядок ремонтных работ
  • прейскурант цен
  • скидки - каким категориям предоставляем
  • гарантии Kuppersberg
  • документы о гарантии
  • мастера
  • сколько времени занимает ремонт
  • география выезда
Какие поломки кофемашин мы исправляем

Какие поломки кофемашин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки кофемашин мы исправляем

Все поломки

Не течет, не подает, не наливает
Не греет воду
Мигает лампочка ошибки
Не включается, не работает, не варит
Течет, вода в поддоне
Не взбивает молоко
Горький вкус кофе
Гудит, свистит, шумит
Перестала реагировать, заблокировалась
Не молет кофемолка
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Kuppersberg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, запишет: марку+модель прибора - с целью захватить с собою все необходимые детали Kuppersberg удобное заказчику время визита адрес Иногда сервис-мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта мастер проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер говорит вам финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Kuppersberg. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или высылает форму www-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам мастер KUPPERSBERG.
  • если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, запишет:
  • марку+модель техники - с целью сразу захватить с собою запасные детали Купперсберг
  • ваш адрес
  • удобное заказчику время приезда
Часто мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам он озвучивает заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил неполадки техники Куперсберг. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
1,5
категория 2 замена крана
замена жерновов
чистка или ремонт заварочного блока
замена мультиклапана
ремонт гидросистемы
замена помпы
замена бойлера
замена термостата, датчиков
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при заявке на починку 2-х приборов : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении работ наш специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором записан список установленных компонентов, осуществленных услуг, расценки и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры имеют существенный стаж в обслуживании кофе-машин Kuppersberg с разными проблемами. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят кофеварку KUPPERSBERG.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы бытовой прибор Купперсберг за один визит, специалист уже по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит подготовленным – с наличием востребованных модулей Куперсберг и инструментарием для монтажа.
география обслуживания

география обслуживания

Для большего удобства наших клиентов, нуждающихся в ремонте крупной бытовой техники КУПЕРСБЕРГ, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, уже нет нужды везти неудобные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Kuppersberg собрана из сменных модулей. Получается наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и меняет его.
Перейти на список районов обслуживания

Ремонт бытовой техники Kuppersberg  Санкт-Петербург

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191